Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn DANAGO là đơn vị cung cấp vé dịch vụ.
Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách và sự minh bạch trong quá trình sử dụng dịch vụ, DANAGO xin gửi đến Quý khách thông tin chi tiết về Chính sách hủy vé như sau:
VÉ DỊCH VỤ
DANAGO là đối tác chính thức phân phối vé tham quan và sử dụng dịch vụ tại các khu, điểm du lịch nổi bật tại Đà Nẵng và miền Trung. Danh sách các khu, điểm du lịch hiện đang được DANAGO cung cấp vé bao gồm:
- Khu du lịch Bà Nà Hills - Sunworld
- Khu du lịch Hòa Phú Thành
- Mikazuki Japanese Resort & Spa
- Khu du lịch Cổng trời Đông Giang
- Show Ký ức Hội An (Hoi An Memories Land)
- Khu du lịch Vinpearl
- Công viên giải trí Vinwonder Nam Hội An
- Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần tài
- Rừng dừa Bảy Mẫu
- Vé du thuyền sông Hàn – Đà Nẵng
- Vé pháo hoa – DIFF DA NANG
QUY ĐỊNH ĐẶT VÉ VÀ ĐIỀU CHỈNH
|
QUY ĐỊNH |
VÉ DỊCH VỤ |
|
Loại Vé |
|
|
Thời hạn sử dụng vé |
|
|
Phương thức Đặt/hủy/điều chỉnh dịch vụ |
Lưu ý: Yêu cầu chỉ có hiệu lực khi nhận được xác nhận từ DANAGO |
|
Đặt cọc |
|
|
Thời gian Xuất vé |
|
|
Giao Vé |
|
|
Nhận Vé |
|
|
Điều chỉnh giảm/hủy |
|
|
Điều chỉnh tăng |
|
|
Điều chỉnh đổi từ Vé Trẻ em sang Vé Người lớn sau khi xuất Vé |
|
|
Điều chỉnh chuyển/đổi dịch vụ (chuyển ngày, đổi tên người sử dụng, thay đổi loại...) |
1. Trước khi xuất vé:
2. Sau khi xuất Vé: Không hỗ trợ điều chỉnh Lưu ý: Thời gian điều chỉnh chỉ tính trong ngày làm việc (không tính Lễ/Tết/cuối tuần). Yêu cầu rơi vào ngày Lễ, Tết, cuối tuần hoặc sau thời hạn sử dụng Vé được xem là hủy dịch vụ. Phí hủy: 100% giá trị Vé. |
TRÁCH NHIỆM XỬ LÝ KHI DỊCH VỤ KHÔNG THỂ CUNG CẤP
Trong trường hợp DANAGO không thể cung cấp Vé tham quan hoặc điểm đến do nguyên nhân khách quan (như cháy nổ, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, cấm vận, yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, quân đội, hay các nguyên nhân khác tương tự....) hoặc theo thông báo tạm ngưng hoạt động từ đơn vị vận hành, chúng tôi sẽ xử lý như sau:
- Chủ động thông báo đến Quý khách ngay khi nhận được thông tin chính thức từ đơn vị liên quan;
- Việc hoàn trả số tiền đã thanh toán sẽ phụ thuộc chính sách hoàn tiền của từng đối tác mà DANAGO hợp tác.
- Phương thức hoàn tiền: chuyển khoản hoặc tiền mặt.
Sau khi thực hiện hoàn tiền đầy đủ, DANAGO không còn trách nhiệm phát sinh nào khác liên quan đến dịch vụ đã bị hủy.
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với DANAGO qua:
- Hotline: 0833 888 404
- Email:
Địa chỉ email này đang được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó. Bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách một cách nhanh chóng và tận tâm.
Một lần nữa, DANAGO cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Kính chúc Quý khách có một hành trình an toàn, vui vẻ và tràn đầy trải nghiệm đáng nhớ!
Trân trọng,
DANAGO - Du lịch trải nghiệm theo cách của bạn.
